Comment innover plus vite et mieux ?

Le 11/12/2019

Nombre d’entreprises pensent qu’elles innovent trop lentement, pour rester dans la course, la vitesse et la pertinence constituent un avantage concurrentiel redoutable. Quelles recettes mettre en œuvre pour craquer ce processus souvent entravé par un circuit linéaire et des silos internes?

Si vous envisagez de vitaminer votre processus d’innovation, je vous propose 40 minutes de perfusion à base de connexion au consommateur, d’hybridation des approches pour lui redonner du peps !

Nous verrons comment stimuler votre processus d’innovation par :

• l’intégration du consommateur le plus en amont et en continu possible via des approches ethnographiques notamment ;
• les bénéfices escomptés de la co-création avec les consos ;
• L’appropriation par les équipes du Design Thinking pour capitaliser sur la connaissance consommateur engrangée dans vos organisations…

Covid-19 : Faire des études, pourquoi, pourquoi pas,
comment ?

Le 16/04/2020

Nous sommes dans l’incapacité de dater précisément un après coronavirus, mais assurément il y a aura un après. Comment le préparer au mieux et être aux rendez-vous des attentes des consommateurs ? 3 points que je partage pour aborder cette
réflexion :

• Est-il pertinent d’entretenir une dynamique  d’interrogation des consommateurs dans ce contexte perturbé ?
• Quels sujets aborder et comment entretenir une relation proche malgré la distanciation sociale?
• Les études, une fenêtre ouverte sur l’extérieur, une connexion augmentée avec les clients pour entretenir la relation avec justesse et pertinence.

Etudes ethno-mobiles : faites entrer le conso dans vos entreprises!

Le 16/07/2020

Par la force du confinement plus ou moins dur selon les pays, le digital est devenu LE point de contact. Niveau étude, c’était déjà un point de contact essentiel mais il a démontré sa versatilité dans les études et dans l’appropriation et la diffusion des résultats au sein des entreprises.

L’ethno-mobile aussi bien comme outil d’étude que comme media de partage de la culture du consommateur final, est une véritable pépite pour vos organisations orientées client.

Voici en 30 mn un partage d’expérience sur :

• La quintessence des outils d’ethno-mobile,

• Leur capacité à se combiner à différentes approches agiles,

• Leur rôle d’accélérateur de la customer centricity.

Les pouvoirs extraordinaires des communautés de consommateurs online !

Le 30/09/2020

Ecouter toutes ses cibles, en développer une connaissance fine pour agir avec justesse, créer du lien… Si les communautés de consommateurs en ligne se développent de façon exponentielle c’est bien parce qu’elles délivrent de la valeur. Les essayer, c’est les adopter !

Je vous propose en 30mn un partage d’expérience sur les apports des communautés selon 3 angles :

• L’accès direct « aux moments de vérité » pour enrichir la relation consommateurs-marques,

• La pertinence des contenus par la combinaison d’angles de vue intégrant toutes les parties prenantes,

• L’itération et la mise en place de démarches de co-création pour alimenter vos process d’innovation.

Mieux écouter & comprendre ses clients en temps de crise

Le 08/12/2020

Plus que jamais, l’innovation et l’agilité sont indispensables pour trouver de nouveaux leviers de performance et de croissance.

Ces derniers doivent prendre racine dans la compréhension intime des besoins des humains qui se cachent derrière chacun de vos clients.

Consacrez 30 mn à ce webinar pour voir ce en quoi les outils digitaux constituent un appui pour :

• Faire mieux avec l’existant ;
• Créer de nouvelles sources de valeur ajoutée en partant des besoins et des usages des clients en associant les collaborateurs de l’entreprise ;
• Capitaliser sur l’apport déterminant de l’anthropologie.